住宅営業は夢を具現化するまでのファシリテーター!?
D→スタート四日市のオーナー齋藤です
Dはdreamで→は動き出す、スタートは出発点を意味し
D→スタートは皆さんの夢の出発点になるという願いが込められてます
※ファシリテーターとは?
目的を達成できるよう中立的な立場から働きかける役目を果たす人
住宅営業は家族全員の意見をまとめるところに難易度がある
住まいで暮らす家族の一人でも不満があれば、その住まいは実現しない
例えば、
- 金銭的な価値観の違う夫婦の納得の着地点を見つけること
- 資金援助する親と息子の要望のバランス調整
- 優先順位はあるが子供たちの考えを聞きながら調整
中立的な立場で必要なスキルはとは?
「目配り、気配り、心配り」
具体的にはどういうことか?
- お客様の持ち物や、衣装などの好みを見抜く目配り
- ご主人様と奥様の何気ないやり取りを見抜く目配り
- 口数の少ない奥様への気配り
- 予算を気にされるご主人様への気配り
- 期待以上の提案したいという心配り
- ご家族が大切にされている価値観への心配り
「1対1のコンサル」と「1対家族のコンサル」では進め方が大きくちがう
住宅営業の洞察力は想像以上に鋭いです
夢を具現化するのに絶対に必要なことは?
一緒に住む家族全員とともに進めることです
ご主人様だけと打合せ、奥様だけと打合せ、
では、まとまらない可能性が極めて高い!!
だから常に家族全員の中立的な立場で働きかける役目を果たし
洞察力、俯瞰力などをフル活用するんです
結果、ファシリテーターといえるのです
ここからはDスタートのご案内です
Dスタート四日市のオーナーが主催する オンライン飲み会
Web と bar を組み合わせた造語 webar うぇばー
バーテンダーは齋藤、誰でも参加でき
笑い声と笑顔を共有する目的で開催してます
近況報告をしながら いろんなテーマでトークをしていきます
レンタルエステサロン&コワーキングスペース D→start四日市
住所:四日市市鵜の森1丁目1-19太平洋鵜の森ビル4階
(近鉄四日市駅から徒歩2分)
電話:059‐340-0260
mail:yokkaichi@d-start.com
FBページ:夢への第一歩 D→start四日市
ペライチ:https://peraichi.com/landing_pages/view/dstarty